亚趣网为您提供最详尽的服务流程，有任何问题，请联系我的客服
退货流程：
1. 退货前，请联系客服，确认您的退货符合我们的退货政策，提供图片等退货证明；
2. 点击已购商品页面的“退货”选项，并填写退货原因和退款金额；
3. 点击确认；
4. 确认后，我们的客服会根据亚趣网的售后政策处理您的退货申请，并在1-3个工作日内为您
跟进处理；
5. 如有商品出现破损、错发、漏发或超过保质期等情况，我们会根据情况请您提供的相关清
晰的照片等信息给您回馈。在确认问题以后，您可以选择：
a) 货源充足的情况下，您可要求补发或者退款;
b) 货源不足的情况下，我们会为您办理退款;
6. 寄回商品，根据退运政策，联系客服索取邮寄标贴或提供邮寄订单。如果在退货申请批准
后的7个工作日内没有将商品寄回，退货申请将会被取消。
7. 亚趣网收到货物后，并确保产品完好无损的情况下，会第一时间给您退款。
换货流程：
1. 在要求换货之前，请先与客服联系，并提供照片等退货证明，确保您的换货符合我们的售
后政策；
2. 与与客服商议后，将会由客服告知产品是否需要寄回，以及寄回的运费承担方；
3. 根据客服要求寄回产品；
4. 亚趣网将在收到产品的第一时间确认产品的包装等，核查后，将会给您重新发送产品，若
产品在库存不足，我们将为您办理退款。
退款方式：
1. 亚趣网默认为将退款款项退还到您亚趣网个人页面的钱包中，同时会根据您的订单，为您
提供2欧-5欧的购物红包。您可以在下次购物时直接使用您钱包中的余额和购物红包；
2. 如需将款项原路返还，请提前联系客服进行备注；
3. 退货产品若在购买时使用了促销活动的相关礼卡，退款时礼品卡和促销红包不予返还，只
返还实际支付金额；
4. 会员积分在退款执行时会同时被扣除；
5. 退款至个人钱包的到账时间为收到货物核实后的24小时内；
原路返还退款的金额将在收到货物核实后的5-7个工作日到账。
